問題：空調器的分類及制冷量
答案：家用房間空調器的種類很多，按功能可分為冷風型、熱泵型、電熱型和熱泵輔助電加熱型空調器；按結構形式可分為窗式、壁掛式、柜式空調器、嵌入式空調器；按電源要求可分為單相和三相；按壓縮機工作頻率形式有定頻和變頻兩類；按操作控制方式可分為手動、線控和遙控等。
空調器在進行制冷（熱）運行時，單位時間內從（向）密閉的房間、空間或區(qū)域內除去（送入）的熱量稱為空調器的制冷（熱）量，用瓦（W）表示。
我國房間空調器國家標準沒有使用"匹"作為制冷量單位的�？照{器"匹"指壓縮機的輸出功率為750W左右時為1匹機，2匹機的輸出功率即為1500W左右，而壓縮機的效率約為0.8~0.85，性能系數一般在2.8~3W/W，折算下來，1匹機的制冷量約為2200~2500W，如春蘭牌KFR-23GW/VH1即為1匹機，KFR-50LW/VH1d即為2匹機。
問題： 變頻空調器的優(yōu)點
答案： 一般空調器由于壓縮機電機轉速是固定的，所以當系統參數確定后，它的制冷（熱）能力是固定的。而變頻空調器采用了變頻壓縮機，轉速的變化與頻率成正比，當變頻空調器通過變頻控制器變化頻率后，電機轉速隨之變化，從而制冷（熱）能力也發(fā)生變化。因此變頻空調器可以根據房間的冷熱負荷來自動調整制冷和制熱能力，負荷大，就能力大些，負荷小，就能力小些。目前，春蘭電器公司的變頻家族中已有KFR-50LW/BPA、KFR-70LW/BPAd、KFR-35GW/BP、KFR-65GW/BP2A和KFR-65GW/BP3等眾多產品。
變頻空調器的主要優(yōu)點有：
1） 采用低頻啟動，啟動電流小，對電網干擾小，節(jié)能；
2） 能快速制冷、制熱，且制熱功能較強，受外界氣溫影響較小。
3） 啟動后長期運轉，控溫精度高達±0.5℃。（一般定頻空調器的控溫精度只能達到±1.5℃）
問題： 如何選購空調？
答案： 大致說來，用戶要考慮的因素有：經濟因素、功能因素、型式因素、空調房間的大小、密封程度，使用者的年齡、健康狀況、生活習慣、用戶的供電狀況等等。如窗式空調器價格低、結構簡單、性能可靠，壁掛式空調器外形美觀，可作為居家的裝飾，但價格較窗式空調器為高。 多大房間需要購買多大制冷量的空調器呢？一般情況可150-200W/平方米來估算，例如16平方米的居室可使用春蘭KFR-32GW/VH1型壁掛式空調器。
總之，購買空調器要根據用戶的實際情況權衡多方面因素，這樣才能選到適合用戶實際并滿足用戶需要的空調器。
用戶在選購空調器時應注意以下幾點：
（１）型式的選擇
一般來說，窗式空調器具有安裝比較方便，體積小，重量輕，價格低等優(yōu)點，適用于小房間使用，但噪聲比較大。分體式空調器噪聲小，結構新穎，但安裝比較麻煩，價格比較高，適用于要求比較高的場所。冷風型空調器沒有制冷熱功能。電熱型空調器耗電量太大，家用不太合適，應限制使用。熱泵型空調器一般能夠滿足制熱量要求不太多，環(huán)境溫度高于零下7攝氏度的場合下使用。
（２）制冷量選擇
應根據房間的面積、房間的密封情況、房內人員的多少、房內產生熱量的大小、開門次數和陽光照射程度等而定，對一般舒適性空調，以室內溫度27攝氏度、相對濕度為50%-70%的要求，按每平方米面積150-200W的制冷量來計算制冷負荷，選擇空調器。
（3）空調器的質量選擇
1）要求造型美觀大方。
2）蒸發(fā)器、冷凝器的肋片要求排列整齊，間隙均勻，沒有"倒坍"現象。
3）要求制造工藝水平高，熱效率大。
4）空調器運行時，要求噪聲小，振動小，風扇運轉高低速分明，高低壓啟動性能好，溫控器控制溫度正常。熱泵型空調要求制冷、制熱均能正常進行。
（4）盡量選購名牌產品
生產名牌產品的企業(yè)，其規(guī)模和產量較大，生產管理較嚴，一般都通過ISO9000質量管理體系的檢查和認證，能有效地保證產品質量的一致性和可靠性。另外這些企業(yè)售后服務較好，有上門維修的承諾，可解除用戶使用空調器的后顧之憂。
（5） 最好在大商場或空調專賣店購買
這些商家注重進貨渠道，產品質量有保證，并有專業(yè)售后服務人員。
（6） 要注意產品的安全認證標志
空調器上應貼有中國國家強制性產品認證標志CCC標志，它表明產品的安全質量已通過認證，有了保證。
問題： 窗式空調器的型號識別和選擇范圍
答案： K C（D）—□□/（F）（E）G
K表示空調 C表示窗機 D表示電熱 □□表示額定制冷量
F表示產品第F次改型、手動式 E表示產品第E次改型、遙控式 G表示貫流風扇
窗機適用面積范圍：10-30平方米
機械式窗式空調器主要特點：
超靜音設計 獨創(chuàng)低噪聲貫流風扇替代傳統的離心風扇，同時采用高效旋轉式壓縮機，出風柔和，噪聲指標優(yōu)于分體式空調器的國家標準
節(jié)省電能 換熱器采用內螺紋管、親水膜、橋片等新工藝，增強了換熱效率，節(jié)省電能。
外形美觀 面板呈上下弧型，國際流行設計
遙控式窗式空調器除具有機械式窗式空調器的優(yōu)點外，還具有以下獨特功能：
全自動運行 可通過遙控器自動選擇最佳的運行方式（制冷、制熱、通風），使房間溫度保持在最舒適的狀態(tài)
定時開/關機 只需按一下遙控器的定時鍵，便可在用戶需要的任何時刻，自動開機或關機，操作方便自如
問題： 春蘭掛壁式空調器選購指南
答案： 掛壁式空調的型號識別和選擇范圍
KF（R）—□ □GW/（A、B）（BP）（d）（S）
K表示空調 F表示分體 R表示熱泵功能 □□表示額定制冷量
G表示室內機為掛壁式 W表示室外機
A或B表示第A或B次改型 BP表示變頻 d表示有輔助電加熱功能 S表示用三相電源
掛壁式空調適用范圍 10-40平方米
單機定頻系列
主要型號:KF(R)-23GW/V(d)、KF(R)-25GW/V(d)、KF(R)-32GW/V(d)、KF(R)-35GW/V(d)、
KF(R)-23GW/VH1(d)、KF(R)-25GW/VH1(d)、KF(R)-32GW/VH1(d)、KF(R)-35GW/VH1(d)、
KF(R)-23GW/VH2(d)、KF(R)-25GW/VH2(d)、KF(R)-32GW/VH2(d)、KF(R)-35GW/VH2(d)、
KFR-32GW/VH5d、KFR-35GW/VH5d、KFR-35GW/VH6、KF(R)-50GW/B、KF(R)-50GW/T
本系列產品廣泛采用內螺紋管、雙橋形親水膜片、折疊式換熱器等最新技術，提高制冷能力及能效比。在制熱方面，增加輔助電加熱裝置，增強了超低溫制熱能力，并使安全性得到很大保證。即使室外白雪皚皚，室內仍能溫暖如春。 本系列產品均采用電腦全自動技術，有良好的控溫精度，新型遙控器操作簡單、快捷，擁有制冷、制熱、通風、定時運行、睡眠等多種功能。 本系列產品室內機采用超大直徑，低噪聲風扇，保證送風柔和均勻，寧靜而又舒適,產品室內外噪聲均處于國內領先水平。
變頻系列產品
主要型號：KFR-35GW/BP、KFR-50LW/BPA、KFR-70LW/BPAd
變頻空調器逐步取代并最終完全取代定頻空調器，是由其自身的性能優(yōu)勢和現代人對舒適環(huán)境的不斷追求所決定的。春蘭變頻空調一向以追求用戶的完全滿意，急用戶所急為開發(fā)目標，它主要有以下幾個優(yōu)點：
快速反應能力 當空調器開始運轉時，變頻器提供一個高頻率電源給壓縮機，發(fā)揮其較大的能量從而快速的達到用戶所希望的溫度。變頻空調器與額定能力相同的定頻空調器相比到達設定溫度的時間約縮短30∽40%
舒適的運轉 一般定頻空調器在一定的環(huán)境下制冷（熱）能力固定，所以對室溫的調節(jié)只能靠壓縮機的開停來控制，這必然造成環(huán)境溫度在較大范圍內波動，而變頻空調器則是通過模擬人工智能來調節(jié)空調器制冷（熱）能力的大小，需要多少就提供多少，使室溫始終保持在一個相對恒定的溫度上，從而達到室內溫度波動小的目的，形成舒適的環(huán)境
超低溫的高能力制熱 一般定頻空調器在室外溫度低于0℃時，從理論上就決定其制熱能力會變得相當低，除非使用其它電加熱措施，但是變頻空調器則可以通過提高壓縮機轉速增加制冷劑的循環(huán)量來補充制熱能力的不足，所以即使在超低溫時（-7℃∽-15℃），也能顯示出其威力無比的制熱能力
一般空調器在壓縮機停止運轉時，制冷劑循環(huán)中的能量會白白浪費。而啟動運轉時，又要浪費大量能源。變頻空調器模擬智能進行能力調節(jié)，在需要時只提供必要的能源，以減少壓縮機回轉停止次數，從而達到節(jié)省能源的經濟性運轉，同時當壓縮機以低頻運轉時，換熱器相對富裕的，此時能效比可達6以上。經大量試驗表明：變頻空調器全年運行用電平均比額定能力相同的定頻空調器節(jié)電20-40%以上
對電源要求低 一般空調器由于啟動電流大，使用時會造成電網電壓的瞬時跌落，嚴重時使空調不能啟動，而變頻空調器啟動電流較小，一般情況僅1~2A，不會造成電網電壓的波動。同時，由于采用了模糊技術能夠通過電壓頻率進行補償自動調整其運行頻率及電壓，使其制冷（熱）能力不受電壓和頻率波動的影響
先進的群控技術 春蘭變頻一拖二、一拖三空調采用先進的群控技術，使用電子膨脹閥作節(jié)流元件，對系統作調節(jié)，可以根據用戶要求對不同房間提供大小不同的冷（熱）量要求，充分滿足不同的需要，而又綜合考慮，并使各個系統處于最佳運行狀態(tài)。.
問題： 春蘭柜式空調器選購指南
答案： 柜式空調的型號識別和選擇范圍
KF（R）—□ □LW/（A、B）（BP）（d）（S）
K表示空調 F表示分體 R表示熱泵功能 □□表示額定制冷量
L表示室內機為立柜式 W表示室外機
A或B表示第A或B次改型 BP表示變頻 d表示有輔助電加熱功能 S表示用三相電源
普通型立柜式空調器
普通型立柜式房間空調器非常適用于小型會議室、家庭、會議廳等場所；尤其是適用于對溫度、濕度有一定要求的實驗室、計量室、計算機房等要求低噪音的房間。
普通型立柜式房間空調器采用了國際上最流行的圓弧流線型、超薄型機體和智能化電腦控制系統，具有自動運行、制冷、除濕、通風、制熱等功能。 主要優(yōu)點：
外型優(yōu)美 外觀造型設計上力求突破和創(chuàng)新，采用超大圓弧面板、超薄型機身和黃金分割腰帶設計，外觀顯得更加高貴典雅。
強力送風、低噪聲運行 大風量設計，可以迅速使房間溫度達到人們所期望的舒適感；同時高速廣角出風，可以使冷、暖風均勻送至房間每個角落；超靜音運行給人以寧靜的享受。
超強制熱 具有較強的制熱能力，空調器室內采用輔助電加熱，在室外溫度較低時也可以獲得很好制熱效果。
智能控制 電器設計采用先進的電腦智能化控制，設有智能化自動運行。自動恒溫、除濕，同時滿足人體對溫度和濕度的要求。高、低速通風，自動擺葉，以求房間溫度充分均勻。具有遙控和鍵控兩種操作方法，使用遙控時可以對鍵控進行鎖定。使空調在公共場所使用時更加安全可靠，滿足各類用戶要求。
變頻立柜式空調器
主要優(yōu)點：
節(jié)能 通過試驗得出KFR-50LW/BPA、 KFR-70LW/BPAd等柜式變頻空調器與同規(guī)格的定頻空調器相比可節(jié)能達20-30%。
寬電壓帶運行 特別適用于低電壓地區(qū)，產品設計保證正常使用電壓范圍為160-260V。
高效強力 輸出功率隨房間熱負荷的變化而變化，室內熱負荷大，空調器能量輸出大，室內熱負荷小，空調器能量輸出小。空調器剛啟動時由于設定溫度和實際溫度差值大，壓縮機運行頻率高，輸出能量大，使室內溫度很快達到設定溫度，降溫和升溫時間比定頻空調器縮短一半。
使用高效能部件 為了使系統始終處于最佳運行狀態(tài)，節(jié)流元件采用電子膨脹閥+毛細管，通過微電腦采集各種溫度參數對電子膨脹閥進行控制，自動調節(jié)制冷劑的流量。
超強制熱 具有超強的制熱能力，一般情況下為定頻空調的1.2-1.4倍。
無頻繁起動 定頻空調器壓縮機起動時電流很大，一般為額定工作電流5-7倍，能耗大，當達到設定溫度時壓縮機停機，若溫度上升或下降壓縮機再起動，周而復始壓縮機處于頻繁開/停工作狀態(tài)，每次啟動都有很大無用功消耗，變頻50、70在低頻條件下起動，起動電流小于3A，起動后，壓縮機高頻運行，高能量輸出，當設定溫度和環(huán)境溫度接近時壓縮機運行頻率下降，在整個變頻空調器工作過程中，壓縮機輸出能量一直在隨著設定溫度與環(huán)境溫度的差值的大小在變化，使環(huán)境溫度逼近設定溫度，整機運行始終處于最佳的工作狀態(tài)。
問題： 春蘭嵌入式空調器選購指南
答案： 嵌入式空調的型號識別和選擇范圍
KF（R)—□□QW/A
K表示房間空氣調節(jié)器 F表示分體式 R表示熱泵型 □□表示額定制冷量
Q表示室內機組為嵌入式 W表示室外機組 A單相（三相不注）
春蘭分體嵌入式空調器是一種設計新穎、功能齊全的分體嵌入式熱泵、單冷型房間空調器。它不僅能象壁掛機、柜機一樣，滿足人們對環(huán)境的舒適性要求，而且對使用場所起到高雅的裝飾效果。無線遙控、進風格柵自動升降、自動擺頁四面送風、高位排水泵等新穎設計的采用，使機組操作方便、功能齊全、運行可靠。本產品已獲得中國國家強制性產品認證（CCC認證），正以新面貌、高品質首次進入國內空調市場。
功能特點和選擇范圍：
1、超薄結構、外觀新穎、線條清晰、色調素雅、豪華氣派。
2、功能齊全、制冷制熱效果好。本機設有制冷、制熱、抽濕、通風、定時、舒適睡眠等功能。
3、靜音設計。室內機采用了大直徑的渦輪風扇，取得了卓越的噪音抑制效果。
4、廣角四面送風，自動擺頁，出風自然、柔和，有自然風的感覺。
5、無線遙控控制，電腦全自動控制技術，操作靈活，運行可靠。
6、進風格柵遙控自動升降，空氣過濾網清洗安全，便捷。
7、本規(guī)格分體嵌入式空調器適用范圍：30—80平方米。
問題： 春蘭空調器的主要優(yōu)點（1）
答案：1、 春蘭空調的開箱合格率高
產品質量得到可靠保證
據國家權威部門檢測，春蘭空調的開箱合格率達到99.9%，位居國內外各品牌之首。在國家質量技術監(jiān)督局舉行的9次產品質量國家抽查中，春蘭空調的質量全部合格，是國內品牌中唯一的。其中，春蘭空調開箱合格率高、質量好的奧秘在于春蘭一直實行嚴格的“十、百、千法則”，這樣就把任何有微暇的產品擋在流水線之個，保證了春蘭空調的開箱合格率。
2、批量大，有規(guī)模優(yōu)勢
將由成本最低化取得的超額利潤以優(yōu)惠的價格回報給消費者
春蘭電器集團是世界七大空調生產基地之一，年生產能力達到近300萬臺套，春蘭連續(xù)7年全國銷量第一，被譽為“中國空調之王”。規(guī)模優(yōu)勢使得春蘭空調的成本達到最低化，使得春蘭有能力實現“來源于社會，奉獻于社會”的理念，將自己的超額利潤以高新的產品、全面的服務和優(yōu)良的價格回報給消費者。
3、可靠性好
產品使用壽命長
在精密的設計、嚴格的管理、先進的測試手段和精良的設備條件下，春蘭空調的品質精美，可靠性強，長時間使用無故障，同時春蘭空調整機保修三年，壓縮機保修五年的承諾，消費者完全免除了后顧之憂。
問題： 春蘭空調器的主要優(yōu)點（2）
答案： 科技含量高
“科技興企，走向世界”
春蘭空調蘊涵的高科技萬分居國內各種品牌空調的前列。如春蘭空調的設計，就充分運用了計算機仿真、有限元分析等國際先進技術。春蘭空調運行時智能軟件對空調發(fā)出指令，使空調以最適宜人體的狀態(tài)運行。春蘭的科研人才、科研設備、科研方向也是春蘭科技含量高的有力保證。
設備精良
自動化程度高，產品精度進一步提高
設備包括科研設備和制造設備。如春蘭從國外引進工業(yè)CT、激光成型機等，能“克隆”任一復雜零部件，對空調進行深入的系統研究。再如春蘭空調的生產流水線、高速沖床等，大部分從美國、德國進口，自動化程度和精度都很高。精良的設備，再加上精湛的制造工藝，使得春蘭空調的品質日臻完美。
測試手段先進
測試手段包括硬件和軟件。如春蘭在硬件上引進數套國際先進的氦檢漏裝置，空調的年泄漏量只有普通水檢的1/100，有效地保證了空調的制冷制熱能力，免去空調器定期充氟的煩惱。春蘭擁有世界一流的測試流水線，對空調的各項主要性能進行精密測試、檢查，保證性能達標，此外，春蘭還擁有完善的測試文件，測試標準，使測試有章可循。
掌握核心技術，有自主開發(fā)能力
按照陶總的理論，春蘭只有掌握了空調制造的核心技術，才能掌握市場的主動，不被外國著名品牌牽著鼻子走。春蘭空調從最核心的壓縮機到控制器，再到變頻空調器等，均是春蘭自行研制設計，在各方面與國際著名品牌相比毫不遜色。
人才優(yōu)勢，科研網絡
高科技含量的空調，使用起來更舒適
春蘭始終認為，高層次的人才是企業(yè)發(fā)展的源動力。為此，春蘭每年都引進大量人才，每年招收碩士生、本科生數百人充實春蘭科研隊伍。春蘭建立了全國第8家企業(yè)博士后流動站，聘請了一批中外博士后進站從事先導和基礎學科的研究；同時春蘭還聘請百名中國一流的專家學者組成春蘭高科技顧問委員會，接受春蘭集團的技術咨詢。另外，春蘭還與有關大學聯手，創(chuàng)建春蘭教育學院，招收碩士班、本科班。為春蘭培養(yǎng)后備科技人才。春蘭集團擁有完善的三位一體的科研體系：中央研究院，各產業(yè)集團研究所，各工廠技術部門，目前光春蘭電器研究院就擁有3名博士、18名碩士以及近百名本科生組成的強大科研力量。春蘭電器集團依托春蘭集團和自身的強大的科研網絡，進行著本集團現有電器產品的更新換代和基礎項目的研究。
問題： 春蘭空調器的主要優(yōu)點（3）
答案： 品種全、系列多
供選擇范圍廣，充分滿足不同層次消費者的需求
春蘭空調共有10多種系列，共150多個品種供消費者選擇。從功能上看。有低噪空調、健康空調、綠色環(huán)�？照{、節(jié)能空調等；從技術上看，有變頻空調、一拖多空調、智能空調等。春蘭空調檔次也針對國內各個消費者層次，有面向城市高收入的變頻空調，有面向工薪階層的窗機。另外，除柜式、掛式空調外，春蘭還有嵌入式、吸項式空調及除濕機等，種類相當齊全；外觀造型新穎，美觀典雅、豪華氣派，集使用與修飾于一體。
柜式變頻空調器：
A 整機節(jié)能效果顯著，與同規(guī)格普通空調比節(jié)電可達30%；
B 快速制冷、制熱，且能量自動調節(jié)，達到設定溫度時間與同規(guī)格普能空調比可縮短一半；
C 啟動電流�。ㄐ∮�3A），對電網沖擊、干擾小，對周圍電器的影響很�。�
D 寬電壓帶運行，特別適合低電壓地區(qū)， KFR-50LW/BPA正常工作電壓范圍160-260V；
E 通過采用計算機仿真技術、有限元分析來達到降低整機噪聲的目的；
F 整機具有超強的低溫制熱效果；
G 成功設計了EMI濾波器分別對共模、差模干擾進行雙向抑制，率先通過嚴格的電磁兼容（EMC）試驗；
H 設計了大容量、寬范圍的防雷擊保護電路來吸收電網的瞬時浪涌沖擊；
智能空調：
該型號產品內有一套智能化電腦控制系統，此系統通過可以根據室內外環(huán)境溫度的變化，自動調節(jié)運行狀態(tài)，以最佳輸出功率進行高效運轉；也能夠自動調節(jié)風速的大小，使人倍感舒適。同時由于電腦通過能源調節(jié)，無需壓縮機頻繁起動，從而達到有效節(jié)能的目的；另外，當空調出現故障時，電腦控制系統可自動判斷故障源，并立即報警，這樣用戶使用起來安全、可靠。
清新健康空調：
春蘭清新空調采用直流無刷電機技術，最新程控技術、成熟的軟件開發(fā)技術及系統的優(yōu)化。長期在空調環(huán)境下工作、學習的人，因為室內空氣不流通，又渾濁，容易滋生細菌，導致空調病。春蘭清新空調內裝有換新風裝置，每小時換20立方米新鮮空氣，能夠充分滿足用戶的健康需要。經過同濟大學熱能工程系權威機構檢測，經省科委組織的專家鑒定，認為其性能達到國內領先水平，是中南海選用的空調的產品之一。另外該種類空調采用超強過濾，具有除塵、除臭、殺菌等功能，使室內更舒適、清潔。
問題： 春蘭空調器的主要優(yōu)點（4）
答案： 春蘭空調通過多項國際認證
空調質量具有權威鑒定，消費者使用起來放心
春蘭空調在行業(yè)中率先獲得英國標準化學會（BIS）和香港品管局（HKQAA）的IS09001認證證書。春蘭牌空調產品連續(xù)多年被評為江蘇省免檢產品；春蘭空調任一系列的產品均通過中國國家強制性產品認證（CCC認證），全部達到中國能效標識等級標準要求，歐共體的CE認證，出口產品多數獲得歐洲能效等級C級以上認證，部分產品達到A級認證。
款式新穎，新品迭出
裝點現代家庭
出現在春蘭21世紀新品展示會上的春蘭空調，其最明顯的特點即是款式新，新品多。如春蘭柜機，就有幾種款式，其新外形很適合追求時尚消費的大城市居民，其老外形對中小城市的普通消費者又很有吸引力。此外，春蘭新近研制出的交（直）流變頻空調、帶有VFD彩色顯示技術的柜機、智能強熱空調、豪華嵌入式空調等，均是春蘭為面向新世紀市場而準備的新品。
功能優(yōu)勢
春蘭空調許多功能上的優(yōu)勢可在促銷活動中大力宣傳，如在冬季促銷中，春蘭35強熱空調可作為主推品牌，可在短時間內快速制熱，達到設定溫度（可為老年人設計促銷方案）。此外，春蘭空調的智能控制可面向科研單位，換新風功能可面向注重健康的消費者等。
問題： 春蘭空調器的主要優(yōu)點（5）
答案： 性能優(yōu)勢
超強制冷制熱，迅速達到設定溫度；超靜音設計，空調始終寧靜運行；有效節(jié)能，為家庭節(jié)約開支
節(jié)能、低噪、制冷制熱快春蘭空調具有節(jié)能、低噪、制冷制熱快等特點。如春蘭35掛壁空調，它的制熱能力相當于一臺普通冷暖空調加上一臺電取暖器，但耗電量卻遠遠低于一臺電取暖器；春蘭23、32掛機的室內噪音大大優(yōu)于國標，這些對中老年消費者都很有吸引力。
族品牌形象
國人的驕傲
春蘭集團陶建幸總經理曾說過：“強烈的民族精神是我們發(fā)展的巨大動力，我們要從自己做起。”春蘭認為，民族工業(yè)的品牌是一個國家屹立于世界之林的標志。創(chuàng)造世界名牌，是春蘭人夢寐以求的愿望，如今的春蘭，光春蘭空調器的品牌就價值105億元，位居國有品牌的前列，春蘭已成長為優(yōu)秀的民族品牌。
春蘭空調的價格適中
優(yōu)惠價格的春蘭空調將帶給消費者高檔的享受
在集約化的生產和規(guī)模優(yōu)勢下，一臺優(yōu)質的春蘭空調所用的成本與國內平均水平相比較低，而春蘭的理念即是“來源于社會，服務于社會”，所以春蘭歷來不主張以高價來獲得超額利潤，而是以適中的價格占領市場份額。
服務承諾
為買空調的消費者免除后顧之憂
春蘭空調向消費者承諾金牌四全服務，即“全天候、全身心、全方位、全過程”服務。春蘭擁有無縫隙的服務網絡，在全國擁有60個服務中心，600多個服務站，3000多個服務網點，數萬名專業(yè)維修人員從送貨、安裝、調試、保養(yǎng)、維修全面實行24小時一條龍服務。此外，春蘭還專門成立了電腦聯網服務的全功能用戶服務中心，設定全國免費服務熱線，讓消費者在任何時間、任何地點都能享受春蘭周到的服務。
問題： 空調器的正確使用.
答案： 1） 由于空調器的耗電功率較大，因此空調器需使用合適容量的單獨分支線路及專用插座。不要與其它家用電器共用線路及插座，以避免因線路過載而引發(fā)事故。
2） 空調器應安裝在遠離暖氣片、火爐等熱源、及強光直射的位置，使用地點不應有強電磁干擾，也不要安裝在經常發(fā)生振動的位置，并需安裝牢固，以免影響機器的正常運轉和使用壽命。
3） 空調器必須在額定電壓的90-110%范圍內工作，超過這個范圍應停止使用或采穩(wěn)壓措施，將電壓穩(wěn)定在這個范圍。
4） 空調器在使用中不得用力拉動空調器電源線和遙控電線�？照{器停用后，應及時切斷電源。使用空調器的房間密閉性要好，否則，不但空調器使用效果差，并且會因負荷過大而影響空調器的使用壽命。
5） 選擇室內最佳溫度，要因人而異，正常情況下，調制室溫既舒適又不影響健康的溫度，夏季為24~28℃，保持室內外溫差不超過4~5℃為宜，冬季為18~20℃。
6） 盡量做到既省電又舒適。
問題： 空調器的維護和保養(yǎng)
答案： 使用空調器要注意經常保養(yǎng)和維護，這樣才能保護良好的使用效果，并可以使空調器不發(fā)生故障或少發(fā)生故障。
1、要經常清洗空氣過濾網，一般應2-3個星期清洗一次。具體清洗方法如下：
1） 拆下面板；
2） 抽出空氣過濾網；
3） 清洗空氣過濾網。將空氣過濾網放在自來水龍頭下沖洗，由于過濾網是塑料框和滌綸絲壓制而成，因此不可用40℃以上熱水清洗，以防收縮變形。清洗后更不可用火烘烤，可將過濾網的水甩干或自然晾干，插入面板，裝好空調器。
2、保護冷凝器與蒸發(fā)器的散熱片。冷凝器與蒸發(fā)器的散熱片是用0.095毫米的鋁片套入銅管后脹管而成，經不住碰撞，若損壞了散熱片，就會影響空調器的熱交換效果使制冷（熱）效率降低。
3、保護好制冷系統。若損壞了制冷系統的部件或連接管路，就會使制冷劑泄漏，空調器就不能制冷。
4、正確選用保險絲。按說明書標明的額定電流來選擇保險絲的規(guī)格，過大不起保險作用，過小則經常融斷。
5、空調器手控停、開操作時間應在2分鐘以上。
6、防止電器系統受潮。電器系統受潮后容易漏電。所以電器系統部位切忌進水，特別是伏天、梅雨季節(jié)，更要注意防潮。
7、要經常檢查電源插頭與插座的接觸是否良好，應無松動或脫落。
8、注意空調器的運行聲音。當聽到空調器在運行中有異常聲音，如金屬碰撞聲、電機"嗡嗡"聲、外殼振動聲等，應立即關機查看原因，切不可盲目繼續(xù)使用，以免出現更大的損壞。
9、經常擦拭空調器的外表面，特別是面板部分，以保持空調器的整潔。每隔半年對室外冷凝器用長毛刷進行清洗灰塵。
問題： 春蘭空調使用常識
答案： 1、 應調節(jié)到適當的溫度一般情況下，制冷時室內比室外低4~5℃為宜.
2、 使用風向調節(jié)選出適宜出風角度,讓風吹到房間各處,制冷時風口向上,制熱時出風口向下,會提高制熱效率,制冷時,冷氣流比空氣重,往下沉靜,制熱時則相反.
3、 盡量少開門窗,避免陽光直射,以養(yǎng)活室內外熱量交換,利于省電.
4、 定期清掃過濾網,(根據使用時間常檢查,保持網眼不堵塞)按說明書要求清洗處理,使空調制冷\熱效果保持最佳.
5、 控制好開機和倩各的狀態(tài)設定,開機時,設置高冷/高熱,以達到最快控制自動;當溫度適宜時,改中、低速風。
6、 空調器在選購時，正常情況下，按每平方米制冷量150W~200W較為合適，具體情況則根據房間大小、高度、門牌號窗密封性、人口流動等決定。
問題： 空氣調節(jié)主要指的是什么？
答案： 空氣調節(jié)是按人們的要求，把室內或某個場所的空氣調節(jié)到所需的狀態(tài)。調節(jié)的內容包括溫度、濕度、氣流，以及除塵和污染空氣的排除等等。
溫度調節(jié)是指增加或減少空氣的顯熱。溫度調節(jié)是指通過調節(jié)空氣中的水蒸氣含量來增加或減少空氣的潛熱。氣流調節(jié)是根據需要調節(jié)工作或生活環(huán)境的空氣流速。除塵和污染空氣的排除是指濾去空氣中的灰塵，消滅空氣中的細菌，除去空氣中的`有害氣體，除去它們的臭氣，并對空氣離化。完成這一功能，就要用到空氣調節(jié)器。
問題： 如何檢查空調是否發(fā)生泄漏？
答案： （1）外觀檢查法
制冷劑泄漏時會有冷凍油溢出，當發(fā)現制冷管路上有油跡時必有漏洞無疑。制冷管路的接頭、焊口和彎頭等部位易在運輸和運轉過程中因振動、碰撞而松動、破裂。
（2）試壓檢漏法
將氮氣（經減壓后）充入制冷系統中，對窗式空調器的試驗壓力不超過2MPa，然后保壓12h以上，通過壓力表現察壓力有無變化，若壓力減低表明系統有泄漏，同時，在高壓后用肥皂水涂在被檢處檢漏。
（3）儀器檢漏法
用鹵素或電子檢漏儀在可疑處檢漏，能較準確地測定泄漏部位。鹵素葉粉顏色的變化相應地從微綠－＞淺綠－＞深綠－＞紫綠色變化時，表明泄漏量越來越嚴重．電子檢漏儀比較靈敏，適用于檢測空調器的泄漏，當系統內有泄漏時，電子檢漏儀會發(fā)出電鳴聲報警。
問題： 空調器能工作，但制冷量、制熱量不足的原因是什么？
答案： 空調器能工作，是指壓縮機和風機能啟動運轉，但沒有冷風吹出。此類故障原因有：
（１）制冷系統存在嚴重的臟堵現象，應及時清除。
（２）制冷系統存在嚴重的冰堵現象。
（３）壓縮機高、低壓閥片損壞或紙墊擊穿，制冷系統難以形成高壓與低壓，因而不能制冷。
（４）制冷劑漏完或嚴重不足。
問題： 春蘭空調保養(yǎng)常識
答案： 1、 停機后撥出電源插頭，用軟布沾上40℃溫水擦拭內/外機殼.
2、 抽取過濾網時,應先小心打開內機面板,過濾網很臟時,用溶有中性洗滌劑的溫水清洗,有通風陰涼處晾干.
3、 在換季停用時,以"通風"方式運轉半天左右,使空調內部干燥,再撥出電源插頭腦,取出遙控器電池,清理過濾網,并聯將室外機罩上保護罩,以免風吹、日曬、雨淋。
4、 重新使用時，應取下室外機保護罩，移走遮擋特體，檢查遙控器電池電力情況，試機檢查運行是否正常。
5、 空調器切不能用水沖洗，因為機器內有許多電路，用水沖破洗很不安全。
6、 使用中經常通風，使用一段時間后，要注意讓房間空氣與室外空氣交換，有煤氣設備時更應注意。
7、 不要將空調器安裝在高污染（油煙）、易燃、易爆、車輛、艦艇、濕度較大的地下室等場合。
問題： 春蘭空調維修常識
答案： 1、空調器不能工作？
檢查電源插座是否插好、遙控器接收情況、空調設定是否正確。
2、噪音大？
室內電機支架松動、內外機風扇安裝螺母脫落、風道內有異物、管道相互碰撞、壓縮機底坐座彈簧片損壞。
3、漏水？
排水管堵塞或破裂、內機嚴重傾斜、管接頭包扎不嚴，凝霜。
4、不制冷或制冷效果不佳？
外機安裝位置不合適、溫控器失靈、空調器過濾網積塵太多、毛細管堵塞、風機電容損壞或接觸不良、換向閥故障、設定溫度過高、系統發(fā)生堵塞。
5、不制熱或者說制熱效果不佳？
外機組安裝位置不好、設定溫度過低、系統內堵塞、空氣過濾網堵塞、壓縮機故障、換向閥故障、化霜控制器損壞、電加熱未投入運行、室內外機組連接管熱絕緣不良。
6、空調器出現E2保護？
a.如果是剛剛開機就出現保護，則檢查壓縮機過載保護器連接線是否插好。
b.如果壓縮機已經運行了一段時間，則是壓縮機所充氟里昂偏少，致使壓縮機殼體溫度升高從而使保護器開路。
7、空調器出現E3或E4保護？
空調器的電源電壓是否正常，如果電壓過低，則有可能出現E3或E4保護。
8、 室內外機皆不動作？
可能停電、變壓器燒壞、保險絲熔斷、電源插頭未插好或接地不良、室內外之間接線錯誤、控制器保險絲熔斷、控制器燒壞、機組出現故障保護。
9、 開關在送風位置，但風機不運轉？
電機燒毀或斷線、風機電容損壞、繼電器接觸不良或線圈斷路、風機接插件接觸部分開路。
問題： 空調器能夠工作，但制冷系統根本不制冷的原因是什么？
答案： 空調器能工作，是指壓縮機和風機能啟動運轉，但沒有冷風吹出。此類故障原因有：
（１）制冷系統存在嚴重的臟堵現象，應及時清除。
（２）制冷系統存在嚴重的冰堵現象。
（３）壓縮機高、低壓閥片損壞或紙墊擊穿，制冷系統難以形成高壓與低壓，因而不能制冷。
（４）制冷劑漏完或嚴重不足。
問題： 空調器能工作，但制冷量、制熱量不足的原因是什么？
答案： 可能存在如下一些原因：
（１）制冷劑泄漏。
（２）制冷系統臟堵或冰堵。
（3）溫度控制器控溫參數據變值。
（4）過載保護器參數變值。
（5）四通換向閥內部泄漏。
（6）空調器修理后，更換的毛細管長度過長或過短，內徑過大或過小，導致制冷劑流量變大或變小，影響制冷效果。
（7）制冷系統內殘留空氣或其他不凝性氣體，造成高壓過高。
（8）冷凝器或蒸發(fā)器中存有潤滑油或污物，熱交換效果變差，制冷量下降。
（9）風扇不轉或轉速太慢，循環(huán)風量不足。
（10）空氣過濾網沾滿灰塵污物，或環(huán)境溫度太高，影響傳熱，致使制冷量下降。
（11）水冷式冷凝器冷卻水量不足，水溫過高，冷卻管壁上結滿了水垢。
（12）蒸發(fā)器肋片倒塌或風道有障礙物堵塞。
（13）蒸發(fā)壓力調得太低，蒸發(fā)器上結滿了冰霜，影響空氣循環(huán)和熱交換，室內溫度不易降下來。
（14）新風門或污染空氣排出門關閉不嚴，冷量外泄。
（15）空調器安裝不當，箱體四周有跑冷現象；或受太陽照射，或者離熱源太近。
（16）房間太大，或室內有熱源，超過空調器的熱負荷。
（17）空調房間房門頻繁開關，或門、窗有縫隙，冷量外泄多。
（18）空調器的額定制冷量過小或實際制冷量負偏值太大。 用戶可針對不同的原因，采取不同的維修方法。
