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春蘭品牌建設獲商務部肯定
2005/10/21
    日前,國家商務部在北京召開了品牌發(fā)展工作座談會,邀請春蘭、中國糧油食品進出口、上海汽車、青島啤酒、深圳華為、寧波雅戈爾、四川五糧液等10家國內著名品牌企業(yè),就中國品牌建設現狀、提高品牌國際競爭力及擴大名牌商品出口等問題進行了熱烈的討論,春蘭作為多元化企業(yè)代表,介紹了自身品牌建設的主要經驗,其做法獲得了商務部肯定。
    據了解,春蘭品牌建設的主要經驗概括起來有五個方面:一是堅持技術創(chuàng)新。構筑了以春蘭研究院和博士后工作站為基礎的全球開放式科研平臺,不僅促進了自主掌握主導產品核心技術的能力,而且使春蘭的各項研究始終與全球前沿科技保持同步。二是堅持科學管理。通過推行“創(chuàng)新型矩陣管理”,使產品的零部件采購成本、生產成本、市場運營成本進一步降低,而產品質量不斷提升。春蘭空調、摩托車、洗衣機、電動車等產品,在全國和省級以上各類質量抽查中一直保持著“質量信得過產品”的稱號,獲得各類獎項數百個,并率先國內同行獲得了英國BSI、香港ISO9001、荷蘭RDW、美國UL、德國TUV、GS、歐共體CE等一系列的國際安全性、可靠性認證。三是堅持“走出去”。為擴大品牌在海外市場的影響,春蘭大力發(fā)展海外經銷網絡,在擁有數千家區(qū)域經銷、代理商基礎上,將歐美、中東、東南亞等世界十大營業(yè)區(qū)域聯(lián)成了一片。同時,加快海外“本土化”建設,向俄羅斯、阿根廷、巴西、敘利亞、孟加拉等國輸出空調成套技術和設備并組建生產線。四是堅持金牌服務。近年來,通過推進“24小時金牌服務”,春蘭服務質量和水平不斷升級,消費者滿意率名列業(yè)界前茅,相繼獲得了國家及省市相關部門授予的“服務質量優(yōu)勝企業(yè)”和“名優(yōu)產品售后服務優(yōu)秀單位”等榮譽稱號。五是堅持文化建設。除做好企業(yè)內部的文化建設之外,春蘭還全力支持社會公益事業(yè),如贊助“春蘭杯”圍棋賽、捐建希望小學、設立圍棋希望工程基金、向駐南沙群島的將士及國旗護衛(wèi)隊官兵和極地科考船“雪龍?zhí)枴本栀浛照{、加盟第二屆上海書展、贊助第十屆全國運動會等。
    主持座談會的商務部官員說,目前發(fā)達國家的對外輸出已經從產品輸出、技術輸出、資本輸出發(fā)展到品牌輸出的新階段,國際競爭越來越直接表現為品牌競爭。因此,無論是一個企業(yè)做多種產品,還是多個企業(yè)做一種產品,都需要加強產品的品牌形象,注意從品牌建設上追求高附加值。在這里,春蘭的經驗和做法值得借鑒與推廣。
    據悉,與會的10家企業(yè)均是名牌出口企業(yè),它們生產的商品,早在1999年就被原外經貿部確定為首批“重點支持和發(fā)展的名牌出口商品”。對這些名牌出口商品,國家給予了出口配額數量傾斜、優(yōu)先安排技術改造貼息貸款以及提供出口信用保險等一系列扶持和優(yōu)惠措施。
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