| 春蘭空調(diào)知曉度喜愛度信任度位列國產(chǎn)品牌四強(qiáng) |
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| 2006/12/11 |
日前，《2006中國品牌報(bào)告》公布了對2005年國產(chǎn)空調(diào)品牌的調(diào)查情況，結(jié)果顯示，春蘭空調(diào)品牌在消費(fèi)者群體中的知曉度、喜愛度和信任度名列前茅，位居各類國產(chǎn)空調(diào)品牌的前四強(qiáng)。
《中國品牌報(bào)告》是國內(nèi)最權(quán)威、最科學(xué)和最大的品牌數(shù)據(jù)庫，每年都要發(fā)布上年度分行業(yè)的調(diào)查、分析和統(tǒng)計(jì)結(jié)果。今年公布的結(jié)果，是在50000份調(diào)查問卷基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，其可信度不容置疑。
品牌既是一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)不同于另一產(chǎn)品或服務(wù)的標(biāo)志，也是一個(gè)企業(yè)不同于另一個(gè)企業(yè)的形象標(biāo)志，是社會(huì)公眾及消費(fèi)者對一個(gè)產(chǎn)品、一種服務(wù)及一家企業(yè)的總的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。就空調(diào)而言，消費(fèi)者之所以知曉、喜愛和信任某品牌，是因?yàn)閷ζ洚a(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量和服務(wù)等主要方面感到合意甚至滿意。
春蘭是國內(nèi)最早生產(chǎn)空調(diào)產(chǎn)品的企業(yè)之一，其空調(diào)的核心技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量在業(yè)內(nèi)首屈一指。春蘭品牌隨著30多年空調(diào)的旺銷而影響了兩至三代中國人，為億萬消費(fèi)者所熟知。目前，即使不同品牌空調(diào)的質(zhì)量已漸趨同，但春蘭空調(diào)仍憑據(jù)獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢，通過創(chuàng)新設(shè)計(jì)，極大地提升了產(chǎn)品功能與時(shí)尚生活的匹配度；同時(shí)，春蘭空調(diào)還通過將壓縮機(jī)和整機(jī)包修期延長至8年，以及提供超越消費(fèi)者心理期望值的“24小時(shí)金牌服務(wù)”，使消費(fèi)者對其留下了持續(xù)美好的印象，并因此而產(chǎn)生由衷的喜愛。
當(dāng)然，春蘭空調(diào)一貫堅(jiān)守的質(zhì)量信譽(yù)、服務(wù)信譽(yù)、合同信譽(yù)、三包三保信譽(yù)等，也提高了消費(fèi)者對其品牌忠誠度，在2005年CCTV品牌調(diào)查中，并評(píng)為“我最喜愛的品牌”。（孫廣明）
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